Política de Privacidad

Celero asume el compromiso con la transparencia, la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios durante todo el proceso de interacción con nuestras aplicaciones. Para que comprendan mejor qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos, almacenamos o eliminamos, detallamos a continuación nuestra Política de Privacidad. Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestras aplicaciones cuyos datos personales sean tratados por nosotros de alguna forma.

Procuramos que este documento sea lo más claro posible; no obstante, si aún tiene dudas sobre este asunto, o desea realizar cualquier solicitud relacionada con sus datos personales o ejercer sus derechos, podrá contactar al DPO (Delegado de Protección de Datos) a través de los datos de contacto que figuran a continuación:

CONTACTO DEL DPO

Empresa: BAZZANEZE AUDITORES INDEPENDENTES S/S
Nombre: DANIEL BUENO DA SILVA
Correo electrónico de contacto: dpo@celero.com.br.

En cumplimiento del reglamento publicado por la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) el 17 de julio de 2024, el DPO suplente, Rudolf Copi Eckelberg, atenderá en el mismo correo electrónico indicado arriba.

1. GLOSARIO

Para que la Política de Privacidad se comprenda correctamente, es fundamental aclarar algunos conceptos importantes:

• Usuario o Titular: Es la persona física que utiliza nuestras aplicaciones o cuyos datos personales son tratados por Celero.
• Cliente: Es la persona jurídica que utiliza los servicios prestados a través de la tecnología de Celero.
• Socio: Instituciones Financieras y Organizaciones que ofrecen servicios financieros y de gestión a su red de proveedores, clientes y distribuidores a través de la tecnología de Celero.
• Datos personales – Es cualquier información relacionada con una persona que la identifique o que, utilizada en combinación con otras informaciones tratadas, identifique a un individuo. Asimismo, cualquier información por medio de la cual sea posible identificar a una persona o contactarla.
• Datos personales sensibles - Son datos personales relacionados con el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación a sindicatos o a organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, y los datos genéticos o biométricos.
• Tratamiento de datos personales – Se considera tratamiento de datos personales la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos de personas físicas.
• Titular de los datos – Es cualquier persona física cuyos datos personales sean tratados por Celero;
• Finalidad – el propósito que queremos alcanzar con el tratamiento de los datos personales.
• Necesidad – el tratamiento de datos personales debe limitarse al mínimo necesario para el propósito perseguido. Es decir, debe ser pertinente, proporcional y no excesivo.
• Consentimiento – autorización clara y objetiva que el titular otorga para el tratamiento de sus datos personales con una finalidad previamente establecida. Después de otorgar el consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento. La revocación no anula los tratamientos realizados previamente.
• Cookies - Son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o en otros dispositivos (como 'smartphones' o 'tablets') mientras navega.
• Plataforma - Son nuestros productos digitales, entre los que se incluye el Organizador PJ.

2. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA?

Esta Política de Privacidad tiene los siguientes objetivos:

• Describir los datos personales que recopilamos y cómo se usan, almacenan, protegen y comparten, en cumplimiento de la Ley nº 13.709/18 ("Lei Geral de Proteção de Dados", Ley General de Protección de Datos de Brasil, o "LGPD").
• Informar a los usuarios cuáles son sus derechos en relación con los datos personales y poner a su disposición nuestro canal de atención a los titulares.

Al aceptar la Política de Privacidad, el USUARIO acepta los términos descritos en ella y el tratamiento de los datos personales para los fines descritos a continuación.

La aceptación del USUARIO es voluntaria. La utilización de los Servicios en línea puestos a disposición por Celero por parte de cualquier usuario implicará su aceptación expresa.

Si el usuario no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta política de privacidad, no deberá utilizar el sitio web ni la aplicación.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILA CELERO Y CON QUÉ FINALIDADES?

Celero recopila información proporcionada directamente por los usuarios, como:

• Datos de identificación: Nombre y apellido, fecha de nacimiento, CPF (número de identificación fiscal de personas físicas en Brasil) y número de teléfono móvil, con la finalidad de realizar el registro en nuestra plataforma y de mantener el contacto con el usuario y el cliente.
• Credenciales de acceso: correo electrónico de inicio de sesión y contraseña, con la finalidad de acceder a la plataforma.
• Datos de operación del cliente: El cliente puede informar datos personales que pueden estar involucrados en sus operaciones financieras, como: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, CPF y sexo de un usuario operador, con la finalidad de conceder acceso a nuestra plataforma a los colaboradores de nuestro cliente. Además, datos personales sobre beneficiarios y pagadores en sus transacciones financieras, con fines de visualización, gestión y control de la operación.
• Registros electrónicos y de interacción: Son datos recopilados automáticamente cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web o plataforma, como fecha y hora de acceso, datos de ubicación y datos del dispositivo móvil, con la finalidad de mejorar la experiencia en nuestro sitio web y medir el número de accesos que recibimos; las acciones realizadas por los usuarios dentro de la plataforma pueden registrarse en logs, junto con la fecha y hora, la identificación del usuario y la acción ejecutada, con fines de auditoría.

Celero también puede recopilar información procedente de otras fuentes, como:

• Instituciones financieras socias: Datos de la cuenta bancaria, de la empresa y del usuario administrador, como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, CPF y correo electrónico; datos operativos, como transacciones financieras, nombre y datos bancarios del pagador y del beneficiario, y números de documentos.
• Información pública: También pueden recopilarse datos que usted haya hecho públicos, respetando siempre sus derechos y los principios de la LGPD.

Celero puede tratar datos personales sensibles en determinadas situaciones. Los siguientes datos sensibles son tratados por Celero:

• Género del operador: Al registrar a un operador en la plataforma, el administrador puede indicar en el campo "Sexo" las opciones "Masculino", "Femenino" o "Desconocido". Si el usuario prefiere informar este campo, será tratado como sensible y podrá ser modificado en cualquier momento por el operador en la plataforma.

Al registrar a un nuevo operador, si este es menor de edad, a partir de la Fecha de Nacimiento informada, la plataforma no permitirá el registro.

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

El tratamiento de los datos del USUARIO podrá realizarse:

• Mediante el consentimiento libre, informado e inequívoco del USUARIO, solo cuando la ley lo exija o lo permita, el cual podrá ser revocado en cualquier momento;
• Para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del responsable del tratamiento;
• Para el ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales;
• Para establecer una relación contractual entre el USUARIO y Celero y cumplir con las obligaciones que asumimos en los términos de un contrato;
• Con el respaldo de cualquier otra base jurídica permitida por la LGPD;
• Cuando sea necesario para atender los intereses legítimos de Celero;

Todo dato personal tratado por Celero se ampara en al menos una de las bases legales indicadas arriba.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

La información recopilada puede compartirse:

1. con nuestros socios, para la prestación adecuada de los servicios objeto de sus actividades, como empresas proveedoras de infraestructura tecnológica y operativa, empresas proveedoras de soporte e instituciones financieras que ya han compartido sus datos con nosotros;
2. con las autoridades competentes, para su protección en caso de conflicto, mediante decisión judicial o requerimiento de una autoridad competente;

Además, podemos compartir sus datos personales para proteger nuestros derechos o los de clientes o terceros, para proteger sus intereses legítimos o los de otra persona, para aplicar nuestros términos de uso u otros contratos, y para la interposición de demandas judiciales o el ejercicio de la defensa en ellas.

No licenciamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie, en ningún caso, con fines de lucro o de forma contraria a lo dispuesto en esta Política.

Para consultar específicamente con quién se comparten sus datos, póngase en contacto con el DPO a través del correo electrónico dpo@celero.com.br.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Conservaremos sus datos, como mínimo, mientras usted tenga una cuenta activa en la plataforma.

En caso de rescisión del contrato de uso de la plataforma, cada dato personal será conservado:

• Si el dato personal ha sido anonimizado
• Si existen otras leyes que permitan o exijan conservarlo, como las normas de prescripción del Derecho brasileño
• Si el dato es necesario para cumplir obligaciones regulatorias y legales
• Si el dato es necesario para el ejercicio de derechos o la protección legal

En caso de que el titular solicite, a través del canal oficial de atención a los titulares, dpo@celero.com.br, la eliminación de los datos personales tratados con su consentimiento, siempre que ello no entre en conflicto con los puntos mencionados arriba, estos serán eliminados en un plazo de 7 días hábiles. La plataforma también ofrece medios para actualizar sus datos personales en la propia plataforma.

7. ¿QUÉ MEDIDAS ADOPTA CELERO PARA LA PROTECCIÓN DE MIS DATOS?

Celero se toma muy en serio la seguridad de su tecnología. Por eso, utilizamos los mejores protocolos de seguridad para preservar la seguridad y la privacidad de los datos de los usuarios, desde la concepción de nuestros productos (Privacy By Design y Privacy By Default).

Los datos que circulan por Celero cuentan con cifrado en tránsito y en reposo, que impide que personas no autorizadas puedan comprender su contenido, además de otras técnicas implementadas para prevenir el acceso no autorizado, la manipulación accidental o intencional, la pérdida o la destrucción de sus datos personales.

Todas las personas que trabajan en Celero reciben capacitaciones periódicas para tratar sus datos con seguridad y privacidad.

El usuario también desempeña un papel muy importante en la seguridad y la protección de sus datos personales. Por eso:

• Nunca comparta su información de inicio de sesión
• Si accede a su cuenta desde una computadora pública o que no sea utilizada exclusivamente por usted, asegúrese de cerrar la sesión de su cuenta para evitar que personas no autorizadas accedan a la información y la utilicen sin su conocimiento.
• Celero no solicita datos personales por teléfono, WhatsApp, SMS ni correo electrónico. Nunca proporcione información en estos casos y avísenos de inmediato.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Celero utiliza cookies para brindarle la mejor experiencia mientras visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para reconocer su navegador o dispositivo, conocer mejor sus intereses, permitir una navegación más rápida y proporcionar recursos y servicios esenciales. Es importante destacar que algunas cookies son necesarias para ofrecer funcionalidades esenciales. Usted puede modificar la configuración de las cookies en cualquier momento que lo considere necesario.

Usted puede bloquear o rechazar nuestras cookies, pero esto limita el acceso a los servicios que requieren inicio de sesión y, en ese caso, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente. Las cookies utilizadas son:

• Cookies estrictamente necesarias: Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
• Cookies analíticas / de rendimiento: Son cookies que nos permiten reconocer y contar el número de visitantes de nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar su funcionamiento.
• Cookies de funcionalidad: Son cookies que se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido.
• Cookies de segmentación: Son cookies que registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que visitó y los enlaces que siguió. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

Si su navegador acepta cookies automáticamente y usted no desea que se utilicen, es posible que deba eliminarlas o bloquearlas activamente. Reiteramos que, si rechaza el uso de cookies, podrá visitar nuestro sitio web, pero algunas de sus funciones podrían no funcionar correctamente.

9. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS?

La Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Ley General de Protección de Datos de Brasil) otorga al USUARIO el derecho de solicitar a Celero, en cualquier momento y mediante requerimiento formal, información relativa a los datos tratados.

Celero solo atenderá las solicitudes realizadas por el propio titular, previa acreditación de su identidad, y dispondrá de 30 días para responder a las solicitudes de los titulares. Las solicitudes se analizarán conforme a lo previsto en la legislación vigente. Según el texto de la LGPD, los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos mediante:

I - Confirmación de la existencia de tratamiento;

II - Acceso a los datos;

III - Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

IV - Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en esta Ley;

V - Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, mediante requerimiento expreso;

VI - Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular;

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle parte de los servicios adecuadamente. Para revocar su consentimiento, envíe un correo electrónico a dpo@celero.com.br indicando qué consentimiento está revocando y los medios por los que podamos contactarle para confirmar su identidad.

10. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS?

Usted puede ejercer sus derechos relacionados con los datos personales poniéndose en contacto a través del correo electrónico dpo@celero.com.br. Para modificar sus preferencias en relación con las notificaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), en cualquier momento, puede acceder a “Mi Cuenta”. Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, también puede cancelar su suscripción a ellas.

Para el ejercicio de sus derechos, es posible que tengamos que verificar su identidad y la validez de sus datos personales. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

11. ¿CÓMO CONTACTAR AL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CELERO?

El delegado de protección de datos es la persona designada por Celero para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los titulares de los datos y la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil). Cualquier duda podrá enviarse al correo electrónico dpo@celero.com.br.

12. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Celero puede actualizar esta política en cualquier momento. Por ello, le recomendamos visitar periódicamente esta página para estar al tanto de las actualizaciones realizadas.